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El envío se gestiona después de la acreditación de tu pago
El tiempo de envío y de entrega dependerá de los días que se hayan establecido antes de iniciar tu compra.
Se gestiona un número de guía de envío en el momento que se le da salida a paqueteria, esa guía te la hacemos llegar para que puedas dar seguimiento a la ruta que lleva tu pedido y sepas el día que pasarán a tu casa.
El envío gratis incluye solo un intento del entrega, por eso es muy importante que estés al tanto de la ruta de tu entrega, ya que si visitan tu domicilio y no te encuentran, regresaran el paquete a la sucursal y tendrás que solicitar una reentrega directamente con paqueteria de la cual tendrás que cubrir el costo.
En el momento de que vayas a recibir tu pedido debes saber que la entrega se hace a pie de casa o edificio y los operadores de la paqueteria no son responsables de entrar a tu domicilio para maniobrar tu pedido.
El día que te entreguen debes revisar si o si tu paquete antes de firmar de conformidad, los siguientes puntos:
Si tu pedido tiene algún detalle no lo recibas ni firmes de recibido, solo deja por escrito en la remisión de la paqueteria la razón por la que no lo recibiste. Esto para poder hacer válido el seguro de transporte y hacer responsable a la empresa de paqueteria.
Ya que no nos hacemos responsables de cualquier daño por mal manejo una vez que hayas recibido el producto, porque no podremos asegurar que fue la paqueteria la responsable.
Si no recibiste tu pedido por algún daño, es muy fácil pedir cuantas a la paqueteria y nosotros nos hacemos cargo de enviarte uno nuevamente.
Si recibiste tu pedido en orden solo es cuestión que lo disfrutes mucho y recuerda girarlo cada 3 meses sobre su propio eje, para un desgaste uniforme.
Si después de recibir tu pedido deseas hacer una devolución revisa la política de devoluciones.